Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Generales

¡Bienvenido a Endless! Al utilizar nuestros servicios y realizar compras en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones:

Protección de Datos Personales: En Endless, nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, en cumplimiento con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales. La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para realizar el envío a través de nuestro servicio de Courier, y no será compartida con terceros sin consentimiento previo.

Envío y Entrega: Todos nuestros productos son enviados a través de Olva Courier. El costo de envío varía según el destino. Si te encuentras en Lima o Arequipa, tu pedido llegará en un plazo de 48 o 72 horas laborales respectivamente. Si te encuentras en cualquier otra ciudad, tu pedido llegará entre 5 y 7 días laborables. En el caso de productos en preventa, el envío se realizará en la fecha establecida en la descripción del producto.

Horario de Entrega: Las entregas serán realizadas en el horario establecido por el Courier y no es posible coordinar entregas en rangos de horario sugeridos por el cliente. Es responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar una dirección de entrega válida. En caso de que el cliente no se encuentre en su domicilio en el momento de la entrega, será su responsabilidad ponerse en contacto directamente con Olva Courier para coordinar otro día de entrega o para recoger el pedido en las oficinas de Olva Courier más cercanas a su domicilio. Endless no se hace responsable por las entregas fallidas debido a la ausencia del cliente en el domicilio especificado.

Cambios y Devoluciones: Endless ofrece un período de 7 días para cambios o devoluciones de productos, siempre y cuando se encuentren en su estado original y con el embalaje intacto. Los gastos de envío asociados a cambios o devoluciones correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto presente defectos de fabricación.

Modificaciones: Endless se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda a los clientes revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

Al realizar una compra en Endless, el cliente acepta y reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.